Lázně Františkovy Lázně a.s. v měsíci červenci 2011 úspěšně zakončila proces certifikace svých hotelů Imperial a Tři Lilie ve třídě 4 hvězdiček. Oba hotely byly jako první v České republice certifikovány na novou kategorii „ Lázeňský / Spa hotel“.
" Hotely se nacházejí v místě se statutem lázeňského místa a poskytování lázeňské léčebné péče za použití čerstvě vytěžených a získaných místních přírodních zdrojů, kterými jsou slatina, minerální voda a plyn, je základním a hlavním pilířem činnosti této lázeňské společnosti, " vyjádřil se k certifikaci provozní ředitel společnosti Milan Průcha.
" Cílem představenstva a managementu firmy je certifikace i ostatních hotelů a depandanců na tuto kategorii, s čímž souvisí připravované a plánované investice, dodal ředitel.
" Nutno dodat, že certifikace na Lázeňský / Spa hotel všeobecně signalizuje specifikaci, výjimečnost a garantovanou odbornost, kterou může host v těchto hotelových zařízeních očekávat. Velmi praktickou se nyní jeví také certifikační novinka. Ta stanovuje nově start tříletého období od data certifikace a nikoliv pouze na období platnosti klasifikace, což byla pro někoho nevýhoda, pokud certifikoval své zařízení ve druhém nebo třetím roce platnosti certifikace," upřesňuje systém klasifikace Klára Zachariášová z Asociace hotelů a restaurací České republiky.